1er avril – reprise des débranchements par Hydro-Québec

trêve-hivernale

Le 1er avril marque la fin de la trêve hivernale et donc… la reprise des débranchements! 

 

À la suite de négociations avec les associations de consommateurs, Hydro-Québec offre des ententes de paiement pour les clients en difficultés de paiement.

 

Avant de nous contacter

  • Contactez le service de recouvrement d’Hydro-Québec au 1 888 385-7252 Option 3 (de 8h à 20h30 en semaine et de 9h à 17h la fin de semaine) pour négocier une entente de paiement ou consultez le site Internet d’Hydro-Québec à la section Options en cas de difficultés de paiement.
  • Tout client en difficulté peut négocier un remboursement de sa dette sur une période de 12 mois maximum.
  • Les clients à faible revenus peuvent bénéficier d’ententes personnalisées pour s’étendre sur une plus longue période. 
  • *N’acceptez pas une entente que vous n’êtes pas capable de respecter. Déterminez avant de les contacter le montant que vous pouvez accorder au paiement de votre dette.

 

Contactez-nous!

Si vous n’arrivez pas à négocier une entente satisfaisante avec Hydro-Québec ou si l’entente que l’on vous propose est trop élevée, appelez-nous! Nous tenterons de négocier une entente qui tienne compte de votre capacité de payer.